职位描述
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1、承接区域内及监管区域内监控海尔服务网络上门及处理问题的及时性,确保海尔服务质量提升海尔美誉度;
2、负责用户服务体验指数即市场用户对海尔服务的满意率;
3、监控服务商对海尔服务的工作运营以及稳定服务商内部经营;
4、对安装市场服务管控在服务中抓细节创口碑对家中机可视化服务进行推进;
5、以后推前对市场终端一切问题进行解决抓安装质量抓服务质量
任职要求
1、工作年限:3年以上相关工作经验;
2、学历:全日制统招大专及以上学历;
3、所需专业 :暖通、制冷、机电等相关专业;
4、熟悉集团全流程战略及服务运营的业务流程;
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市

职位发布者
HR
青岛海尔股份有限公司

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行业未知
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1000人以上
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股份制企业
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青岛市崂山区海尔路1号
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